当前位置: 首页> 政策解读

木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2019-11-19

终端对于┛木门行业而言

是至关重要的一个а环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且▪迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么▂▃▅▆█才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌ↇ导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进α店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导۩๑购也跟到哪儿⿸,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑ι解惑,并帮助客户选产品ξ。╳

事实上,客户也@要分类别,∶根据业内专家而言,Ⅳ大多数客户都不▀喜欢导购一直跟着,而是ψ希望卍导购随叫随到。因为跟客户跟得太■紧↕,客⿵户≦反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的↘做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户Δ到他喜欢的┓产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬♨低竞争∏对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔▋品牌专卖∮店,“有时候,有些客户会●·向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户└需要哪种产品,并试图引导其进░店选择自家的*品牌,▷同时说☑一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就∈不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询◣问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点│┃,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方℃向指引。首先给客户留下好印象,Е客户才有可能返回来再比较产品的性价比。|

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门≌经销商可以每周开⿺分享销售►经验会议,公司♡也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎╢样尽快成◎单等等。

其实,木门销售@人员可以利用下班空余时间来提升自己〧的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议⿳,让自己真正ζ成为金牌木门导购。