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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2019-11-19

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因◀此,优۩..秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么┍,┚销售人员要怎Ы么才能

掌握消费者的购买心Ю理

从而晋升为金┒牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户↑●·进店,销售员*往往是立Ⅺ马招呼︰客户,并&紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导¥购认为:客户需要的时候〆,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导▔购随叫随到б。因为跟客户跟得太▓紧,客户反而被“↖逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是▌:先跟随客户进到店内,并同≮时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品╣可以随@时找他,这样客户ε才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,√很多客户在逛建材家居市场前会选¤择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔╬品牌专卖店,“有时候,有些客户❤会向我们询问某某品牌的店铺位置Ф,某某品牌是我们的┆┇竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询д问客户需要哪种产品,Ж❤☜并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后∵再告诉⊙客户某某品牌店的位≦置。

然而,要想成为一个☠王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询∟问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择?自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意♦要去某某品╦╧牌,再告诉客户其位置并√做一▼些☉方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性☺☻价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍┙木门产品时,可以◢给以中肯的建▂▃▅▆█议,▊让自己真正成为│┃金牌木门导购。